Software die werkt
zoals jouw bedrijf werkt.

Dat kun je pas beoordelen als je het werk opsplitst. Terugkerend invoerwerk en het voorbereiden van documenten kunnen geschikt zijn voor software. Klantcontact, vakkennis, verantwoordelijkheid en uitzonderingen blijven mensenwerk. We bekijken hoeveel werk er echt verdwijnt en hoeveel controle nodig blijft. Zo wordt duidelijk of je met je huidige team verder kunt of daarnaast iemand nodig hebt.

We beginnen met één taak: hoe vaak komt die voor en hoeveel tijd kost die nu? Vervolgens schatten we wat software kan overnemen en hoeveel tijd overblijft voor controle en uitzonderingen. Dat zetten we naast de bouwprijs, gebruikskosten en onderhoud. Je ziet welke aannames de afweging bepalen; tijdwinst is pas waardevol als je de vrijgekomen tijd ook kunt benutten.

AI kan informatie verkeerd begrijpen of iets invullen dat niet klopt. Daarom spreken we af welke resultaten iemand controleert voordat ze worden gebruikt of verstuurd. We testen met voorbeelden uit jouw praktijk en bepalen wat het systeem doet bij ontbrekende informatie of een mislukte stap. Welke handelingen automatisch mogen, leggen we per taak vast.

Voor de bouw kun je denken aan €5.000–10.000 voor een automatisering, €8.000–15.000 voor een AI-agent en €15.000–25.000 voor een eigen systeem. Een kleinere losse taak kan daaronder vallen. Na het uitwerken van je proces krijg je een vaste prijs voor de afgesproken scope. Hosting, AI-gebruik en onderhoud bespreken we apart, zodat ook de terugkerende kosten duidelijk zijn.

Dat hangt af van de omvang, koppelingen en beschikbare informatie. Een kleine automatisering kan in dagen klaar zijn; voor een eigen systeem is de indicatie twee tot zes weken. DealLQ stond bijvoorbeeld in 17 dagen live. Voor jouw project spreken we een planning af en kijk je tijdens het bouwen mee in een werkende versie.

Van jou. Code en infrastructuur worden eigendom van de klant. Bij een recent platform draait alles op infrastructuur van de klant zelf; wil je ooit naar een andere partij, dan neem je alles mee. Geen vendor lock-in.

We regelen toegang tot de code, infrastructuur en documentatie op jouw naam. Daardoor kan een andere ontwikkelaar het systeem overnemen. Overdracht en inwerken kunnen tijd kosten. Vooraf spreken we ook af hoe onderhoud en ondersteuning worden geregeld, zodat duidelijk is wie je waarvoor kunt inschakelen.

Dat onderzoeken we vooraf. Veel mailboxen, CRM-systemen en boekhoudpakketten kunnen gegevens uitwisselen via een koppeling. Ik controleer wat jouw systemen toelaten en welke toegang daarvoor nodig is. Je hoort vooraf wat kan, waar beperkingen zitten en of er extra kosten zijn.

Dan volstaat vaak één losse automatisering. Niet elk probleem verdient een platform: van de 60+ automatiseringen die ik dagelijks in productie heb draaien, lost het merendeel precies één taak op. En soms is het eerlijke antwoord: koop gewoon een bestaand pakket. Dat hoor je dan in het eerste gesprek, niet na een offerte.

Het begint met een half uur kennismaking. Als we verder gaan, heb ik voorbeelden van je werk, toegang tot de betrokken systemen en jouw feedback nodig. Tijdens het bouwen kijk je regelmatig mee en test je of het resultaat klopt voor jouw praktijk. Hoeveel tijd dat vraagt, spreken we bij de scope af. Jij brengt je vakkennis mee; ik werk het proces uit en bouw de software.

Nee. In de praktijk zit het proces in iemands hoofd, in een gedeelde mailbox en in een spreadsheet die niemand durft aan te raken. Dat uittekenen is precies stap twee: ik loop met je mee door hoe het werk nu echt loopt en zet dat om in een blauwdruk. Blijkt daaruit dat er eerst iets in de werkwijze zelf moet veranderen, dan zeg ik dat.

Voor wie een probleem heeft dat een standaardpakket aantoonbaar oplost: boekhouden, loonadministratie, een simpele webshop. Daar kom ik niet overheen, en dat hoor je dan ook. Ook als je vooral wilt experimenteren zonder dat er een terugkerend proces onder zit, is maatwerk zonde van je geld.

Vooraf brengen we in kaart welke gegevens het systeem gebruikt, wie toegang nodig heeft en welke leveranciers gegevens verwerken. We bespreken hosting, bewaartermijnen en benodigde afspraken per project. Bij AI bepalen we ook welke informatie wordt gedeeld en waar menselijke controle nodig is.